爱购全球隶属于北京中欧普科技公司。公司在美国、英国、法国、加拿大、瑞典、日本都设有物流渠道。通过多年来的努力，在国际网络代购有着丰富的经验。在美国有40多人的服务团队为用户提供全天24小时代购服务。并和中国浙江支付宝网络科技有限公司合作境外商户业务，使中国境内客户不出国门,不用换汇就可以购买到海外（美国、英国、法国、加拿大、瑞典、日本）的商品。
公司与多家大型企业合作：与中信银行合作为白金卡用户礼品提供商，与央视梅地亚中心合作并设有海外商品专柜，为红孩子海外商品频道提供商，与英国皇室御用伞制造商fulton公司合作成为唯一网络经销商等等。公司专注于企业级国际采购服务。
（1）省钱。这是最大的好处。在国外，很多国际大牌是很平价的，是购物者的天堂。另外，国外生产的化妆品，因为没有关税，所以比我们的要便宜很多，这个就是化妆品代购。另外再举个例子，同样的一套Bose的家庭影院，在国外买回来能比国内省几千甚至上万。
（2）能买到自己很难买到的商品。限量款商品、当地特色商品等，中国没有销售，如果我们想要，只能从其他地方带回。
代购费用：产品价格+国外本地运费+国际运费，我们收取10%的代购服务费。
其中本地税金、国外当地运费、入关税。（有些国外商家的某些商品是免税和当地免运费的）我们会帮用户找到便宜而且服务好的商家购买，灵活处理尽量帮您节省减免掉这些费用。
注：国际运费是按实重与材积两者之中较高的计算。
一般国际运费是按照重量标准核算价格；如当商品体积过大时，则按照体积换算标准进行核算。
选择一家信誉良好、诚信度高、实力雄厚的代购商家，就能避免一些代购中的小误差。爱购网有信心有能力为您做到这一些。
爱购网经过挑选，会从国外网站大量上传各类商品，翻译成中文以供您的参考，但由于国外商品种类丰富，我们不可能面面俱到。所以当您在我们站内找不到需要的商品的时候，我们可以为您定制代购服务，请进入“我要代购”链接，填写您想要购买产品的信息，我们通过全球的物流渠道帮您买到您想要的产品。我们的团队会提供最优质的服务，根据您提供的定制需求，我们会帮您找到更便宜而且服务好的商家购买到您想要的产品。求购费用除了必要的产品原价，运费。爱购网收取服务费为总金额的10%。
首次代购，尽量选择在国内的商场里能看到的，但是价格比国外贵的商品，记下商品信息，然后再找商家在国外代购。这样是最稳妥的方式。
另外，国外有时候打折是比较疯狂的，折扣往往很低，这就需要有眼力的你时常关注国外网站的动向，或者直接看我们每天推荐的打折商品。
身份证复印件的提供
当您的货物通过国际快递从纽约到达中国时，为了安检和清关，根据中国海关的要求可能会需要提供收货人的身份证复印件。如果出现此类情况，请客户理解并支持双方工作。
收货注意（重要）：
为保障您的利益不受侵害，快递上门送货时，如发现货物包装破损、发货错误，或同一件货物以两种不同颜色胶带封装，请您拒签该商品，并立即通知我们，我们会立即为您处理。（如有可能，烦请拍照存据）
温馨提示
如果您代购的商品是国外电器，请在使用前核对电压。
（1）爱购网每天会有国外的打折信息汇总，每周会推出国外最新打折信息。
（2）爱购网会根据国外节日等特殊时期，不定期的举办大促销活动，敬请关注我们。
（3）请注册成为我们会员，爱购网会将活动优惠信息及时email给您。
我们已经严格把关了一大批国外购物网站，凡是您在我们推荐的这些网站上购买的商品，我们将确保是正品。如果您是在其他购物网站或是Ebay等个人商家挑选的，我们暂时无法保证商品的质量，但我们可以接受您的委托与商家进行沟通协商以免除您对商品的售后担忧,
同时我们会根据我们积累的经验在确认您的订单时给予相应的参考意见。
客户收到产品，开箱检验凭证：国外当地商家的税单（invoice)、原厂产品的保险单（说明产品的退换和保修条款，因为我们都是国外正品，所以我们敢承诺一个月退换和一年质保。）、包裹快件上有国外当地的发货地址。请看实例扫描件。
阿里巴巴作为第三方交易担保，爱购网是阿里巴巴支付宝信用计划的特约商家，所有交易客户可以选择通过支付宝付款，这样财货两安全。用户确认后爱购网才能收到货款。
用户在爱购网上购物，都能获得会员积分，积分原则如下：
1、货款等值转换为积分。例如：100元的货款等于100积分。（但是货款里用积分兑换的部分不再重复获得积分，只有付现的货款金额才能获得相应积分）
2、积分充抵：每100积分抵1元人民币。在购买物品时用户的账户中积分可以充抵相应的货款，剩下部分货款客户支付相应的金额。（例如：客户账户中当前有积分50000，可以充抵500元货款使用）
客户委托爱购网代购指定商品，尺码，颜色，款式，货号等，均经由消费者本人核实后下单，消费者通过快递收到货物后，打开检查，如果商品出现以下情况，本网站处理方案如下：
A 发现收到的商品与当初在网页上看到的颜色有些许差异，或者下单时所选尺码试穿后不合适，而并非因为国外网站发货错误以及本站客服人员工作疏忽而导致的问题，爱购网不负有任何责任，但是可以代消费者和国外网站协商退换。由此产生的国际运费由客户自己承担，爱购网免收服务费。
B 由于国外当地网站工作的疏漏而导致尺码、颜色或款式等的出入，我们将负责与网站取得联系，尽量为客户争取最大利益，如果需要退换货物，爱购网承担所有国际运费，此项服务不再收取服务费。并且承诺客户下次在本站代购时，给于服务费的优惠。
C 由于爱购网客服人员的工作疏忽而导致尺码、颜色或款式等的出入，爱购网将免费为客户退换货物，并且支付由此产生的所有国际运费。如果客户不愿将货物退回网站，我们将会把此次代购收取的服务费全额退还给客户，并在客户下次到本站代购时，给予服务费上的优惠。
所有在国外商家的物品都有发票和全部原始配送单据。但是请注意，在国外代购时，商家是将该发票开给爱购网而不是最终买家本人；有些发票是以电子邮件发送的电子发票；买家如有指定要求，爱购网向最终买家开具本公司的发票。
一般货物一个月退换，一年保修（具体以产品保险单为准）如果没有人为因素损坏，一般是可以在30天的时间范围内办理换和退货手续，个别商品除外。但要求保证原包装完整。货运费用爱购网根据国际运费标准来收取。